Krapkowice: na kłopoty rzecznik

320 interwencji przeprowadziła w ubiegłym roku w sprawach mieszkańców powiatu krapkowickiego Powiatowa Rzecznik Konsumentów. W pierwszym kwartale tego roku jest już ich ponad 100. To dużo, jeżeli weźmie się pod uwagę, że jeszcze parę lat temu instytucja Powiatowego Rzecznika Konsumentów rozwiązywała maksymalnie kilka spraw. Co się zmieniło? Przede wszystkim konsumencka świadomość.

Konsumenci są coraz bardziej wyedukowani w zakresie posiadania pewnych praw. Gorzej jest jednak z ich znajomością, a już najgorzej ze sztuczkami, na które ciągle się nabieramy. Wnioski po przejrzeniu ubiegłorocznych spraw przez Powiatową Rzecznik Konsumentów są jasne- powinniśmy bardziej uważać na „superpromocje” i „megaoferty”.

Małgorzata Płaszczyk- Waligórska mówi, że na liczbą spraw sumują się różne zgłoszenia Wszystkie są traktowane bardzo poważne, bo jest to sposób wychowywania sprzedawców przez klientów. W ubiegłym roku Powiatowy Rzecznik Konsumentów zajmował się zarówno sprawami o wartości 10 tys. zł jak i tymi o wartości 3 zł.

Porady Rzecznika Praw Konsumenta są bezpłatne. Czasami warto więc po prostuj zapytać, zamiast w skutek braku wiedzy stracić czas i pieniądze.