E-wizyty zdobyły zaufanie klientów ZUS regionie

Opolski ZUS, od weekendu postanowił uruchomić dodatkowe stanowiska konsultantów w ramach wideorozmów. Już teraz ze spotkania online codziennie korzysta kilkaset osób w kraju. – Opolski ZUS uruchomił e-wizyty na początku listopada. Szybko okazało się, że ten sposób załatwiania spraw z instytucją przyjął się wśród mieszkańców regionu – tłumaczy Sebastian Szczurek z ZUS w Opolu.

ZUS zakłada, że większa liczba ekspertów pozwoli docelowo na równoczesne prowadzenie 300 rozmów z klientami Zakładu. Dzięki e-wizycie można załatwić sprawy w ZUS bez wychodzenia z domu. Wystarczy komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu i kamerą. Na rozmowę można umówić się w dni robocze w godzinach 9.00 – 14.00.