Rzecznik konsumentów radzi, jak wybrać dobre biuro podróży i ofertę wyjazdu

Powiatowy rzecznik konsumentów w Raciborzu podpowiada, na co zwrócić uwagę przy wyborze biura podróży i oferty wakacyjnego wyjazdu? Co ważne, zanim zainteresujemy się kolorowymi folderami i plażami jak z bajki, weźmy pod lupę biuro podróży. Sprawdźmy w pierwszej kolejności czy znajduje się ono w wykazie marszałka województwa. Taką ewidencję można prześledzić np. na stronie Ministerstwa Sportu i Turystyki:

– Ma to istotne znaczenie w sytuacji, kiedy biuro ogłosi upadłość – wówczas z gwarancji pokrywane są koszty powrotu klientów, ich zakwaterowania – dodaje Anna Szukalska, powiatowy rzecznik konsumentów. Po wyborze biura podróży, warto też dokładnie dopytać o proponowany wyjazd. Umowę należy przeczytać. – Ceny wszelkich towarów mocno zaniżone w stosunku do innych, są sygnałem – czerwonym światełkiem, że powinniśmy dokładnie przeanalizować, prześledzić danego organizatora turystyki – dodaje rzecznik.

W razie problemów np. z respektowaniem zapisów umowy, można zwrócić się do touroperatora. Jeśli to nie pomoże, pomocne mogą być rady rzecznika konsumentów.