Rybnicka czy Rudzka? Straż dostała błędny komunikat

Błędny komunikat z CPR-u był przyczyną porannych zawirowań w straży pożarnej w Raciborzu. Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach zadysponowało miejscową straż do kolizji na ulicy Rybnickiej, obok Prosatu. Strażacy, perfekcyjne obeznani w topografii powiatu, podejrzewali że nastąpił błąd i dane dotyczą ulicy Rudzkiej. Zanim doprecyzowano informacje wozy wyjechały i na Rybnicką i Rudzką. Jak się okazało, chodziło o niegroźną kolizję osobówek właśnie na Rudzkiej. Starty wyniosły tysiąc złotych. Nie ma poszkodowanych osób – przekazał nam Roland Kotula, oficer prasowy raciborskiej PSP.

Ten przykład pokazuje, jak ważne jest precyzyjne informowanie dyspozytora numeru alarmowego. Katowicki CPR obsługuje zgłoszenia, które napływają od osób wybierających numer 112. Służby dodają, aby zawsze określić najlepiej jak się da miejsce zdarzenia, tak aby straż lub policja mogły szybko i bez przeszkód dotrzeć do potrzebujących pomocy. Jest to o tyle ważne, że pracownicy katowickiego centrum bazują przede wszystkim na informacjach przekazywanych przez zgłaszającego, nie znają dokładnie topografii każdego miasta będącego w zasięgu ich obsługi.