Racibórz z tytułem “Gmina na 5”

Racibórz został doceniony przez Szkołę Główną Handlową w Warszawie i otrzymał tytuł „Gmina na 5”. Tytuł taki przyznawany jest na bazie wyników badania przeprowadzonego dzięki metodzie “tajemniczego klienta” (w tym przypadku badano jakość kontaktu pomiędzy pracownikami magistratu a potencjalnym inwestorem) oraz oceny funkcjonalności strony internetowej.

Autorzy projektu podkreślają, że z ich doświadczeń wynika, że jakość ocenianych przez nich elementów komunikacji w dużej mierze pokrywa się z ocenami gmin w rankingu Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych. Rozwiązania przyjęte przez gminy, które uzyskały w tych badaniach wysokie notowania, mogą być stawiane jako tzw. dobre praktyki i są rekomendowane do wdrażania w innych samorządach.