Pasażerowie Przewozów Regionalnych otrzymują do wypełnienia ankiety. Przewoźnik pyta w nich o jakość podróżowania. W ten sposób chce poprawić rynek i jakość usług. Ankiety rozdają kierownicy pociągów. – Można w nich m.in. wyrazić swoją opinię na temat punktualności, czas przejazdu czy czystość toalet – wyjaśnia Dorota Jakiemczuk, rzecznik opolskich przewozów regionalnych.
Przewozy Regionalne takie badania przeprowadzają raz w roku.
Brak komentarzy