Nieudane wakacje? Złóż reklamację

Pierwszy miesiąc wakacji już praktycznie za nami. Co jeśli jednak wyczekiwany wypoczynek nie okazał się być tym wymarzonym? Rzecznik Konsumenta radzi, aby złożyć reklamacje.

Najlepiej posprawdzać informacje na temat organizatora naszego urlopu jeszcze przed zakupem wycieczki. Jeżeli jednak mamy już bilety to powinniśmy pamiętać o swoich prawach. W przypadku zmarnowanych wakacji możemy ubiegać się o odszkodowanie bądź zadośćuczynienie- zapewnia Powiatowy Rzecznik Konsumentów Małgorzata Płaszczyk- Waligórska

Pamiętajmy, że reklamację powinniśmy złożyć jak najszybciej, najlepiej zaraz po stwierdzeniu jakichkolwiek nieprawidłowości. W takich przypadkach należy zawiadomić pilota lub rezydenta biura podróży. Jeżeli reklamacja nie została uwzględniona w trakcie wyjazdu, możemy ją zgłosić po powrocie u organizatora, w ciągu 30 dni od daty jego zakończenia.