Coraz więcej starszych ludzi nabiera się na niekorzystne umowy

Powiatowy rzecznik konsumentów w Raciborzu radzi dokładnie czytać umowy. W ostatnim razie do biura rzecznika w starostwie przychodzi wiele osób – głównie starszych, którzy zaciekawieni propozycją składaną telefonicznie podpisują umowy z nowymi firmami: głównie telekomunikacyjnymi oraz energetycznymi.

Najczęściej klienci orientują się już po fakcie, kiedy umowa jest podpisana, a rachunki za telefon lub energię wcale nie maleją.

Joanna Urban, powiatowy rzecznik konsumentów w Raciborzu przypomina, że mamy 14 dni na rezygnację z umowy. Termin liczy się od dnia podpisania dokumentów. Rezygnację należy wysłać bądź złożyć w formie pisemnej.

Rzecznik radzi także, aby o wszelkich wątpliwościach dotyczących ledwo co podpisanej umowy – seniorzy informowali domowników. Zdarzają się i takie sytuacje, kiedy seniorzy wstydzą się przyznać do podpisania mało korzystnej umowy. Joanna Urban dodaje, że z zawartych umów zawsze można zrezygnować, ale często związane jest to z dodatkowymi sankcjami – głównie finansowymi.