Duże zainteresowanie e- wizytami na Opolszczyźnie

Już 3 tysiące mieszkańców Opolszczyzny załatwiło sprawę w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych w formie wideorozmowy. W całej Polsce to ponad 116 tysięcy. Mija rok, od kiedy na Opolszczyźnie można korzystać z e-wizyt. – Najczęściej konsultowane są sprawy dotyczące emerytur i rent krajowych – mówi Sebastian Szczurek z ZUS w Opolu.

– System e-wizyt daje możliwość umówienia się na spotkanie w kilku obszarach tematycznych. Można zarezerwować wideorozmowę w kwestii emerytur i rent w tym zagranicznych, prowadzenia firmy, wypłaty zasiłków i konsultować się co do zasad korzystania z tak zwanej tarczy antykryzysowej – tłumaczy Radosław Siczewski, naczelnik Wydziału Obsługi Klientów i Korespondencji w opolskim ZUS.

Najwięcej spotkań dotyczyło emerytur i rent krajowych, firm i pracodawców oraz spraw związanych z wypłatami zasiłków.

W lutym 2021 roku ZUS uruchomił e-wizyty w języku migowym PJM w sprawie zasiłków oraz emerytur i rent. E-wizytę mogą również zarezerwować osoby niewidzące i niedowidzące – na stronie e-wizyt zastosowano kolory i kontrast zgodne ze standardami dostępności WCAG 2.0.